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訂購家具超時未送貨 記者協(xié)調(diào)幫退款
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| 發(fā)布日期：2021/1/7
來源：網(wǎng)絡(luò) |
武漢市民瞿女士去年8月份在歐亞達建材家居漢陽店的米宿美式定制專賣店訂購了柜子等家具，可過了約定的收貨日期也沒有收到貨品，之后瞿女士和商家協(xié)商退款，這錢也一直沒有退完，這讓她很是氣憤。
2020年8月份，瞿女士在米宿美式定制專賣店訂購了全屋的柜子，當(dāng)時支付了全款33499元，商家承諾會在十一前后送貨，但是到了收貨日期，瞿女士卻沒有收到貨。
瞿女士表示，雖然商家答應(yīng)退款，但錢卻遲遲沒有到位，在她多次協(xié)商溝通下，去年12月13日商家給她退了一萬元。
記者陪同瞿女士來到了米宿美式定制專賣店，負責(zé)人表示確實和瞿女士協(xié)商好了退款事項，但因為總公司正在核算賬目，所以錢才一直沒能全部落實。在記者的溝通協(xié)調(diào)之下，商家現(xiàn)場寫下了承諾書，承諾2021年1月8日下班之前給瞿女士退還剩下的23499元。
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